Sebagai sebahagian daripada Piagam Pelanggan, CIDB berusaha untuk mencapai objektif-objektif berikut :
Pendaftaran Kontraktor Tempatan
- Permohonan baru, pembaharuan dan kenaikan gred/tambah kategori dan pengkhususan kontraktor akan disiapkan dalam tempoh 10 hari bekerja dari tarikh penjanaan nombor permohonan.
- Permohonan perubahan butiran pendaftaran akan disiapkan dalam tempoh 3 hari bekerja.
- Sijil Perakuan Pendaftaran akan disiapkan pada hari yang sama dan dijana secara atas talian.
Pendaftaran Personel Binaan
Pengenaan Levi
- Pengenaan levi dikenakan serta merta selepas pengisytiharan dibuat secara atas talian